Vai mudar de casa? Tenha Cuidado!

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É certo e sabido que mudar de casa acarreta inúmeras dores de cabeça. Isto, porque mudar de casa significa, também, transportar tudo o que se tem de uma habitação para a outra. Um processo que pode ser mais difícil do que parece. E atenção, porque há uma série de cuidados a ter em conta na hora de contratar uma empresa de mudanças.

Imagine que vai mudar de casa e quer contratar os serviços de uma empresa de mudanças. É comum ouvir relatos de pessoas que entregaram as mudanças nas mãos de empresas que não se responsabilizam pela qualidade da operação de mudança e acabam prejudicados. O que devem então saber para estar preparado para escolher a empresa certa?

De acordo com a lei, a atividade de transporte rodoviário de mercadorias por conta de outrem, no âmbito nacional ou internacional, só pode ser exercida por empresas com fins comerciais e licenciadas pelo IMT (Instituto da Mobilidade e dos Transportes).

Para obterem essa licença, as empresas precisam de ser idóneas, ou seja, não podem existir quaisquer impedimentos legais, por exemplo, condenação com pena de prisão efetiva, igual ou superior a dois anos por crime contra o património. Têm de ter capacidade técnica, com meios técnicos e humanos adequados à dimensão da empresa transportadora. A capacidade profissional deve ser demonstrada pelo titular do certificado de capacidade profissional, que é emitido a quem tenha frequentado ações de formação e a quem comprove cinco anos de experiência ao nível de direção de uma empresa licenciada para transportes de mercadorias. Por fim, uma empresa transportadora tem de ter capacidade financeira.

O Comércio de Massamá e Monte Abraão deixa alguns conselhos: Se não estiver certa sobre a legalidade da empresa, não confie em entidades que apenas promovem os seus serviços em anúncios locais (em papel de parede, por exemplo) ou que promovam serviços cujo montante é demasiado baixo face ao valor habitualmente praticado. Solicite sempre diversos orçamentos (que devem ser reduzidos a escrito). Compare todos os orçamentos e pondere os respetivos serviços prestados.

Se o transporte implicar um elevado grau de complexidade, convém que um dos técnicos da empresa se desloque a casa para averiguar o que vai ser realmente transportado, evitando, assim, surpresas no final. Confirme se a empresa tem um seguro e se o mesmo é válido (este requisito confere maior segurança caso ocorra algum dano aos bens transportados) e, em caso afirmativo, quais as exclusões e montantes cobertos.

Solicitar o serviço de empacotamento pode implicar um ligeiro aumento do preço final, mas pode ser uma vantagem, já que em princípio os bens serão devidamente acondicionados e transportados. Se algum dos seus bens ficar danificado durante o transporte, poderá pedir a guia de transporte, onde deverá descrever a ocorrência e reclamar o pagamento da compensação devida. Caso a empresa se recuse a resolver a situação, peça o livro de reclamações e explique o sucedido por escrito. Como a sua reclamação será avaliada pelo IMT, a empresa terá, em princípio, todo o interesse em resolver a questão.

Boas mudanças!

Fonte: DECO

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